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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングにログインするための条件を教えてください
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回答
ログインするための条件は以下のとおりです。
1. 初めてインターネットバンキングをご利用される場合やログインパスワードのロックを解除した場合、初期登録が完了していること。
▶初期登録方法はこちら
2. お客さまのお持ちのカードが新しいダイレクトご利用カードであること
新しいダイレクトご利用カードより前に発行されたカードをお持ちの方は、新カードへの切り替えが必要です。切り替えがお済みの場合は3をご確認ください。
▶切り替え方法はこちら
3. 新カードへの切り替え後、確認番号(※)を使用した手続きをしたことがあること
お手続きを行う予定のない場合は、ヘルプデスクで対応いたしますので以下までご連絡ください。
※確認番号とは、ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列の2桁の番号です。メールマガジンの配信設定の変更やメールアドレス変更といったお届け内容変更、振り込みや住宅ローンの一部繰上返済といったお手続きの際に使用します。
■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク
0120-983-381
■受付時間
平日 9:00～20:00
土曜 9:00～17:00
日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。
▶「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインする方法はこちら
1. 初めてインターネットバンキングをご利用される場合やログインパスワードのロックを解除した場合、初期登録が完了していること。
▶初期登録方法はこちら
2. お客さまのお持ちのカードが新しいダイレクトご利用カードであること
新しいダイレクトご利用カードより前に発行されたカードをお持ちの方は、新カードへの切り替えが必要です。切り替えがお済みの場合は3をご確認ください。
▶切り替え方法はこちら
3. 新カードへの切り替え後、確認番号(※)を使用した手続きをしたことがあること
お手続きを行う予定のない場合は、ヘルプデスクで対応いたしますので以下までご連絡ください。
※確認番号とは、ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列の2桁の番号です。メールマガジンの配信設定の変更やメールアドレス変更といったお届け内容変更、振り込みや住宅ローンの一部繰上返済といったお手続きの際に使用します。
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日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。
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