よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで積立貯蓄を一部解約する方法を教えてください

積立貯蓄の一部解約手順はこちらをご確認ください。 なお、一部解約したご資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入... 詳細表示

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用して投資信託を購入できますか

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用できません。 償還乗換優遇枠の利用を希望される場合、お近くの支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで保有している投資信託を追加買付する方法を教えてください

インターネットバンキングで投資信託を追加買付の手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの... 詳細表示

確定申告に利用する特定口座年間取引報告書はいつ送られてきますか

特定口座をご開設いただいているお客さまのうち、1月から12月までの1年間で譲渡取引、収益分配金・利子などが発生している場合に、翌年1月中旬ごろ郵送します。... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託のスイッチングはできますか

インターネットバンキングではスイッチングができません。 投資信託のスイッチングの手続きをご希望の場合、お近くの支店窓口でお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで取引した投資信託の基準価額決定日を確認する方法を教えてください

基準価額決定日の確認方法は、以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの下部「直近のお取引履... 詳細表示

三井住友信託銀行のiDeCoについて、インターネットバンキングから契約内容の確認や手続きはできますか

インターネットバンキングではできません。 三井住友信託ライフガイドで契約内容のご確認やお手続きをお願いします。 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に... 詳細表示

定期預金の満期手続きに必要なものを教えてください

お手続きに必要なものは以下のとおりです。 ・通帳または証書(※) ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証など) ※ユア パートナー総合口座(... 詳細表示

外貨普通預金の口座開設方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングで手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 手続きに必要なものは以下の... 詳細表示