よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)の書類を紛失してしまいましたが、どうすればよいですか

お取引目的等届出書専用デスクまでご連絡ください。 書類の再発行を承ります。 ■お取引目的等届出書専用デスク 個人のお客さま　0120-140-4... 詳細表示

三井住友信託銀行が株主名簿管理人になっている会社の株式(特別口座)、配当金、または株主総会について教えてください

こちらから質問内容の検索をお願いします。 以下のご質問をはじめとして、株式に関するご照会全般についてご案内しています。 ・特別口座のお手続き ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリと「三井住友信託NEOBANK」は、同じメールアドレスを登録する必要がありますか

同じメールアドレスを登録する必要はありません。 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関口座の出金の明細は、他行の通帳などにどのように表示されますか

「RKS) ミツイスミトモシンタク」と表示されます。 ただし、金融機関によって異なる場合があります。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの確定拠出年金画面の右下にある「投資教育学習サイト」とはなんですか

「投資教育学習サイト」は、三井住友信託銀行が運営管理を務めるお客さま向けのWEBサイトです。 このサイトでは、年金制度のしくみや資産運用の基本などを、動... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリに表示される「三井住友信託NEOBANK」を削除できますか

項目の削除はできません。 「スマートライフデザイナー」アプリを最新バージョンに更新していただくと、トップ画面の残高以外の項目は非表示にできます。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の登録情報の訂正・変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 登録情報の訂正・変更は、「三井住友信託NEOBANK」アプリ右下の「メニュー」タブ＞「お客さま情報照会・変更」からお手... 詳細表示

三井住友信託銀行のインボイス制度の登録番号を教えてください

当社のインボイス制度(適格請求書保存方式)の登録番号は以下のとおりです。 適格請求書発行事業者登録番号 T2010001146005 詳細表示

【ポイントプログラム】ログイン時のステージ別ポイントアップとはなんですか

トラストプレミアムサービスのステージに応じて、スマートライフデザイナーのログイン時に付与されるポイント数がアップする特典です。 各ステージのポイント... 詳細表示

住宅ローンの残高証明書(利息証明書)は発行できますか

発行できます。 お申込み書面を送付させていただきますので、以下フォームよりお申込みください。 ▶残高証明書の発行はこちら ▶残高証明書発行手数料... 詳細表示