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『 その他 』 内のFAQ
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「お取引目的等確認フォーム」の回答が完了しているか確認できますか
ご確認いただけます。 再度ログイン画面より「届出ID」「届出専用キー」(※)をご入力の上、「スタート」ボタンを押下ください。 【回答が完了している... 詳細表示
- No：8410
- 公開日時：2021/07/28 10:40
- 更新日時：2026/07/06 11:27
- カテゴリー： お取引目的等届出書
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「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを行う方法を教えてください
操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1.ホーム画面の「ライフプラン」をタップ 2.次の画面で「シミュレーションを始める」をタップ ... 詳細表示
- No：9320
- 公開日時：2022/04/01 09:00
- 更新日時：2026/07/08 11:25
- カテゴリー： サービス内容
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「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。今後の対策について相談したい場合どうすればよいですか
お近くの支店窓口またはオンラインにてご相談を承っています。 こちらからご予約ください。 詳細表示
- No：9325
- 公開日時：2022/04/01 09:00
- 更新日時：2026/07/08 11:27
- カテゴリー： サービス内容
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「スマートライフデザイナー」のアプリのライフプランシミュレーションで、システムエラーと表示された場合、どうすればよいですか
使用している端末にセキュリティソフトや広告ブロックアプリをインストールしている場合は、一時的に機能をオフにした上で再度お試しください。 詳細表示
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【ポイントプログラム】ポイントをためる方法について教えてください
ポイントをためる方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：25915
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/01 13:57
- カテゴリー： ポイントプログラム
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【ポイントプログラム】ためられるポイント数に上限はありますか
上限はありません。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示
- No：25961
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/01 14:09
- カテゴリー： ポイントプログラム
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【ポイントプログラム】獲得したポイントの有効期限・獲得履歴を確認したい
スマートライフデザイナーのポイントプログラム画面で確認できます。 確認手順はこちら 【画面上に有効期限が表示されているポイント】 表示されている有効... 詳細表示
- No：25945
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/09/02 16:24
- カテゴリー： ポイントプログラム
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以下の条件に当てはまらないかをご確認ください。 ・アプリのホーム画面を開いていない ・その月に既に5回ログインポイントを獲得されている ▶ポイントプ... 詳細表示
- No：25959
- 公開日時：2026/01/13 09:00
- 更新日時：2026/10/05 14:25
- カテゴリー： ポイントプログラム
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指定できません。 お預かり残高レポートはお届けされたご住所以外にお送りできませんのでご了承ください。 詳細表示
- No：2558
- 公開日時：2018/05/31 18:52
- 更新日時：2026/07/16 11:47
- カテゴリー： 送付物 , 残高に関するレポート
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「つみたて生活！サポート便」の引落金融機関からの振替金額は変更できますか
振替金額の変更はできます。 変更方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示
- No：7408
- 公開日時：2020/12/03 15:00
- 更新日時：2026/10/02 11:06
- カテゴリー： つみたて生活！サポート便
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