よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリで、複数のアカウントから1つの口座を同時に連携できますか

複数のアカウントで同じ口座を同時に連携できません。 1つの口座は、1つのアカウントのみ連携できます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるプッシュ通知の受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マーク(⚙)をタップ 3.「通知」をタップ 4. プ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのホーム画面に表示されている金額を非表示にする方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. ホーム画面の「金額項目表示」をタ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを誤って削除した場合はどうすればよいですか

アプリストアでアプリを再ダウンロードしてください。 削除する前に設定していたメールアドレスとログインパスワードで利用できます。 ▶ダウンロードはこ... 詳細表示

三井住友トラスト不動産(株)について教えてください

三井住友トラスト不動産(株)は三井住友トラストグループの不動産仲介会社です。 当社と連携して不動産にかかわる各種サービスを提供しています。 詳しく... 詳細表示

ゆうゆうパックを利用するのに手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムでホーム画面で表示される連携残高が指定の金額を超えているのにポイントが付与されません。なぜですか

ポイントプログラムでの連携資産額の判定方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントがメンテナンスやシステムエラーなどで付与されなかった場合、ポイントの補償はありますか

メンテナンスやシステムエラーなどで「スマートライフデザイナー」が起動できずポイントが付与できなかった場合の補償はありません。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで機種変更によりアカウント作成のメールアドレスを変えて新たにアカウントを作成しました。ためたポイントは移管できますか

できません。新たにアカウントを作成ではなく、以前のアカウントからメールアドレスの変更操作をお願いします。 ▶メールアドレスの変更操作はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。入力データを初めから入力し直したい場合はどうすればよいですか

結果画面にて、画面右上の「やり直す」ボタンをタップすることで、入力を初めからやり直すことができます。 詳細表示