よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの返済予定表の再発行方法を教えてください

電子交付の選択の有無により異なります。 【電子交付を選択されていない場合】 電話で再発行をお申し込みください。 ■ローン事務センター 0120-3... 詳細表示

トラストプレミアムサービスではどのようなサービスを利用できますか

以下のサービスをご利用いただけます。 【バンキングサービス】 定期預金や普通預金の金利を上乗せします。 また、ゆうちょ銀行・セブン銀行・E-net(... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用する際「システムエラー　ユーザー認証にエラーが発生しました」というメッセージが表示されて画面が動かなくなりました。どうすればよいですか

複数端末で同一のアカウントを利用していないかご確認ください。 ▶複数端末で同一のアカウントを利用している場合 複数端末での利用はできません。片方の... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムで「dポイントに交換できませんでした」と表示されました。どうすればよいですか

以下のエラーメッセージごとに対応してください。 「dポイントクラブ会員番号が存在しません。設定画面よりアカウントの解除申請をしてください。」の場合 設... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設画面で「キャンペーンコード」を入力する欄がありますが、何を入力すればよいですか

口座開設キャンペーンのキャンペーンコードの入力は不要です。ブランクのままお進みください。 別途定める条件を満たせば、口座開設キャンペーンの対象になります... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで「iDeCo（個人型確定拠出年金）」を連携することはできますか

記録関連運営管理機関(RK)がNRKもしくはJIS&Tであれば連携することができます。 連携手順はこちらをご確認ください。 ※記録関連運営管理期間... 詳細表示

投資信託に関する各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではどのようなサービスを利用できますか

住信SBIネット銀行とほぼ同じ商品・サービス(※)をご利用いただけます。 主なサービスは以下のとおりです。 ・ATM入出金手数料は、月5回まで無料です... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の口座開設方法を教えてください

三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」から口座開設できます。 【操作手順】 1. 三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイ... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージを確認する方法を教えてください

確認方法は以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 ログイン後のトップページ上部の会員番号の下や、メニューボタンをクリックすると表示される... 詳細表示