よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

スマートフォンを機種変更する場合、「スマートライフデザイナー」のアプリは引き続き利用できますか

ご利用いただけます。 機種変更に伴い、アプリで登録しているメールアドレスの変更が必要な場合は、アプリの設定画面のアカウントからメールアドレスの変更を... 詳細表示

預金保険制度で保護される預金の範囲はどこまでですか

預金保険制度で保護される預金の範囲は以下のとおりです。 詳しくは預金保険機構のホームページをご確認ください。 ・一般預金（普通預金、定期預金な... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」とはなんですか

三井住友信託銀行のスマートフォンアプリです。 主な機能は以下のとおりです。 ・将来に向けて必要なお金を予想するシミュレーション機能 ・各種金融機... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは確定拠出年金（DC）加入者向けの専用アプリですか

確定拠出年金の口座連携もできますが、確定拠出年金（DC）加入者向けの専用アプリではありません。確定拠出年金のご確認だけでなく、家計簿機能、ライフプランシミ... 詳細表示

三井住友信託銀行に対する苦情や意見、要望などを受付する窓口を教えてください

当社に対する苦情やご意見・ご要望は、お電話もしくはメールにて承ります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードがわからない場合、どうすればよいですか

ログアウト(※)後、ログイン画面が表示されるので以下の手順でパスコードを再設定してください。 ※アプリを起動する際のパスコードを一定回数以上間違えるとア... 詳細表示

「050-3499-0168」から電話がありました。三井住友信託銀行からの電話ですか

「050-3499-0168」は、当社のコールセンターの電話番号です。 コールセンターから「商品・サービス」のご案内で連絡しています。 また、... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携できる口座数に上限はありますか

上限はありません。 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーンの利用条件を教えてください(三井住友信託NEOBANK 円定期預金キャンペーン)

次の条件を満たすお客さまがご利用いただけます。 ・2024年10月7日以降に「三井住友信託NEOBANK(銀行名：住信SBIネット銀行 支店名：三井住友... 詳細表示

三井住友信託銀行からSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか

当社では、以下のSMSをお送りしています。 ・お客さまのご希望に応じた各種キャンペーンなどのご案内 ・各種ローンに関するご連絡、ご案内 ・投資信託の... 詳細表示