よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に入金が必要ですか

口座開設時の入金は必要ありません。 ▶「三井住友信託NEOBANK」口座開設関連のFAQはこちら 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージの判定方法を教えてください

判定方法は以下のとおりです。 【定例の見直し】 3月末・9月末を基準日としてお取引残高(※)を計算し、新しいステージを判定します。 新しいステー... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスについて教えてください

ご自身の複数の口座やご家族のお取引残高(※)を合算して、ステージを決定できるサービスです。 また、同一お取引店または当社本支店間で「お客さま番号」を複数... 詳細表示

【三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン(2026年10月30日まで)】借入期間、金利に条件はありますか

お借り入れ期間、金利タイプに特定の条件はありません。 お借り入れ金額等、詳しくはキャンペーンページご留意事項をご確認ください。 詳細表示

【ポイントプログラム】一度三井住友信託銀行の口座連携で獲得したポイントは、口座連携を削除した場合あるいは口座が連携エラーとなった場合どうなりますか

以下の場合でも一度付与されたポイントは残ります。 ・三井住友信託銀行の口座連携を削除した場合 ・口座が連携エラーになった場合 詳細表示

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」はクレジットカードの引き落とし口座に指定できますか

クレジットカードの引き落とし口座に指定できます。 引き落とし口座に「ドコモSMTBネット銀行 三井住友信託支店(店番：402)」をご指定ください。 詳細表示

取引残高報告書の見方を教えてください

取引残高報告書の見方は以下のとおりです。 【お取引の明細】 報告期間における投資信託のお取引の明細を表示しています。 約定日 売買については基... 詳細表示

既にドコモSMTBネット銀行の口座持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」への移行や統合はできますか

移行や統合はできません。 なお、三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」からログインできるのは「三井住友信託NEOBANK」口座のみに... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで「iDeCo（個人型確定拠出年金）」を連携することはできますか

記録関連運営管理機関(RK)がNRKもしくはJIS&Tであれば連携することができます。 連携手順はこちらをご確認ください。 ※記録関連運営管理期間... 詳細表示