よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「ことら送金」の利用方法を教えてください

【三井住友信託銀行から「ことら送金」で送金する場合】 まずは「J-Coin Pay」のアプリをインストールする必要があります。 「J-Coin Pay... 詳細表示

「新しい振込先」に30万円を超える振り込みをしたい場合、どうすればよいですか

詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

三井住友信託銀行は「ことら送金」を利用できますか

利用できます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座の登録後、「登録済振込先」の一覧から選択するとメッセージ番号: AHKI031が表示される場合、どうすればよいですか

インターネットバンキングのセキュリティ上、振込先口座を登録した直後の振り込みはできません。 登録した振込先を指定した振り込みができるようになるまで数時間... 詳細表示

インターネットバンキングでは、外貨建てで他行へ振り込みできますか

インターネットバンキングではお手続きできません。 お近くの外国送金取扱店窓口でお手続きをお願いします。 なお、お手続きに必要なものはこちらをご確認くだ... 詳細表示

ペイジー(税金・各種料金の払込サービス)を利用できますか

当社ではペイジーを利用できません。 申し訳ございませんが、他の金融機関をご利用ください。 詳細表示

「ことら送金」とは何ですか

「ことら送金」とは、株式会社ことらが提供する、個人のお客さま向け小口送金サービスです。 10万円以下の個人間の送金が無料でできます。 ご利用方法はこち... 詳細表示

「ことら送金」を使うのに手数料はかかりますか

無料でご利用いただけます。 送金や受け取りにかかる手数料は発生しません。 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

1日あたりのダイレクト振込限度額の変更方法は以下のとおりです。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定できます。不正送金被害発生に備えたセキュリティ... 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

原則(※1～3)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02の振込み手続きはご利用になれません。 ※2 毎月第3土曜日の前... 詳細表示