よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の中途解約ができない原因を教えてください

以下の原因が考えられます。 1．中途解約のお手続きができない時間帯 満期日の前営業日14:00～満期日当日14:00はお手続きできません。 満期... 詳細表示

インターネットバンキングで行った外国為替取引（通貨の交換）を伴う手続きを取り消すことはできますか

適用為替レートは受付時点で約定されるため、外国為替取引（通貨の交換）（※）を伴う手続きはお取り消しできません。 ※円貨普通預金⇔外貨普通預金 　円... 詳細表示

インターネットバンキングで取引した外貨預金の適用為替レートを確認する方法を教えてください

インターネットバンキングもしくは郵送書面でご確認ください。 【インターネットバンキング】 確認手順は以下のとおりです。 過去15カ月分（最大1,... 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期時の取り扱いが「満期支払」の場合、満期支払資金は円貨普通預金口座に入金されますか

満期支払資金は円貨普通預金（ダイレクト代表普通預金）口座へは入金されず、同一通貨の外貨普通預金口座に入金されます。 満期支払資金の円貨普通預金口座へ... 詳細表示

インターネットバンキングで満期日当日に外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期払出はできますか

できません。 満期日の前営業日14：00までにお手続きをお願いします。 なお、満期日当日の14：00以降は、翌営業日付けで中途解約のお手続きができ... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）を中途解約する場合、資金はどの口座に入金されますか

中途解約資金の入金口座はお客さまのご希望に合わせて選択できます。 内容入力画面で、円貨普通預金（ダイレクト代表普通預金）口座または外貨普通預金口座の... 詳細表示

インターネットバンキングで為替取引時に表示される適用為替レートには為替手数料が含まれますか

為替手数料が含まれます。 適用為替レートの算出方法は以下のとおりです。 【円から外貨へ（TTS）】 （該当通貨の）基準レート＋為替手数料 ... 詳細表示

インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか

有効時間(45秒)内に「確定」をクリックできなかった場合は、「内容確認」画面に表示されている為替レートで約定できません。 以下のとおり操作いただき、... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金口座を0円で開設できますか

開設できません。 インターネットバンキングでは、外貨普通預金へ1,000通貨単位以上の入金が必要です。 1,000通貨単位未満の入金で口座開設をご... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金口座を開設できますか

開設できます。 ただし、当社の普通預金から外貨普通預金へ1,000通貨単位以上の入金が必要です。 1,000通貨単位未満の入金はできませんのでご注... 詳細表示