よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでの外貨取引に制限はありますか

お取引の内容によって取引金額および回数に制限があります。 【外国為替取引(通貨の交換)を伴う場合】 ●取引金額の制限 ① 円貨普通預金から外貨普通預... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金口座を開設できますか

外貨普通預金口座は、外貨普通預金へ入金した場合、自動的に開設されます。 インターネットバンキングでは、外貨普通預金へ100通貨単位以上の入金が必要なため... 詳細表示

インターネットバンキングで為替取引時に表示される適用為替レートには為替手数料が含まれますか

為替手数料が含まれます。 適用為替レートの算出方法は以下のとおりです。 【円から外貨へ(TTS)】 (該当通貨の)基準レート＋為替手数料 ... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金の中途解約ができない原因を教えてください

以下の原因が考えられます。 1. 中途解約のお手続きができない時間帯 満期日の前営業日14:00～満期日当日14:00はお手続きできません。 満... 詳細表示

インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか

有効時間(45秒)内に「確定」をクリックできなかった場合は、「内容確認」画面に表示されている為替レートで約定できません。 再度お手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで行った外国為替取引（通貨の交換）を伴う手続きを取り消すことはできますか

適用為替レートは受付時点で約定されるため、外国為替取引(通貨の交換)(※)を伴う手続きはお取り消しできません。 ※円貨普通預金⇔外貨普通預金 　円貨普... 詳細表示

インターネットバンキングで外国為替取引(通貨の交換)を行う際の為替レートを教えてください

リアルタイム為替レートが適用されます。 現在の為替レートは、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法を教えてください

外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップぺージの「外... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金の満期手続きを行う方法を教えてください

満期手続きの操作手順は以下のとおりです。 なお、手続きできるタイミングについては、こちらをご確認ください。 【操作手順】 1. インターネットバンキ... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨取引をする場合、商品説明書は必要ですか

お取引の内容によって異なります。 以下のお取引の場合には、お手続きの際に最新の商品説明書をダウンロードの上、内容をご確認ください。 ・外貨普通預金の口... 詳細表示