よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

テレフォンバンキングでの取り扱いが停止された外貨預金は、2023年10月2日以降どこで手続きをすればよいですか

インターネットバンキングまたはお近くの支店窓口で手続きをしてください。 なお、インターネットバンキングを初めて利用する場合は、初期登録が必要です。 ... 詳細表示

外貨定期預金（愛称：外貨革命）はいくらから預け入れできますか

1,000通貨単位以上からお預け入れいただけます。 詳細表示

インターネットバンキングで行った外国為替取引（通貨の交換）を伴う手続きを取り消すことはできますか

適用為替レートは受付時点で約定されるため、外国為替取引（通貨の交換）（※）を伴う手続きはお取り消しできません。 ※円貨普通預金⇔外貨普通預金 　円... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の中途解約ができない原因を教えてください

以下の原因が考えられます。 1. 中途解約のお手続きができない時間帯 満期日の前営業日14:00～満期日当日14:00はお手続きできません。 満... 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期時の取り扱いが「満期支払」の場合、満期支払資金は円貨普通預金口座に入金されますか

満期支払資金は円貨普通預金（ダイレクト代表普通預金）口座へは入金されず、同一通貨の外貨普通預金口座に入金されます。 満期支払資金の円貨普通預金口座へ... 詳細表示

インターネットバンキングで満期日当日に外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期払出はできますか

できません。 満期日の前営業日14:00までにお手続きをお願いします。 なお、満期日当日の14:00以降は、翌営業日付けで中途解約のお手続きができ... 詳細表示

支店窓口以外で外貨定期預金(愛称：外貨革命)の預け入れはできますか

インターネットバンキングでできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 詳細表示

インターネットバンキングで外国為替取引（通貨の交換）を行う際の為替レートを教えてください

リアルタイム為替レートが適用されます。 現在の為替レートは、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングで為替取引時に表示される適用為替レートには為替手数料が含まれますか

為替手数料が含まれます。 適用為替レートの算出方法は以下のとおりです。 【円から外貨へ（TTS）】 （該当通貨の）基準レート＋為替手数料 ... 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期時の取り扱いを自動継続から満期支払に変更できますか

自動継続から満期支払への変更はできません。 満期日の1カ月前応答日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までに満期手続きをお願いします。 詳し... 詳細表示