よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

振込依頼書の氏名はカタカナのみ記入しても手続きできますか

カタカナ表記のみの記入でもお手続きできます。 なお、お手続きで確認が必要な場合は、当社よりご連絡させていただくことがありますのでご了承ください。 詳細表示

「ことら送金」を使うのに手数料はかかりますか

無料でご利用いただけます。 送金や受け取りにかかる手数料は発生しません。 詳細表示

ペイジー(税金・各種料金の払込サービス)を利用できますか

当社ではペイジーを利用できません。 申し訳ございませんが、他の金融機関をご利用ください。 詳細表示

「ことら送金」とは何ですか

「ことら送金」とは、株式会社ことらが提供する、個人のお客さま向け小口送金サービスです。 10万円以下の個人間の送金が無料でできます。 ご利用方法はこち... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

振込限度額の「引き上げ」「引き下げ」ともに手続きできます。 手続き完了後、すぐに新しいご希望の振込限度額に変更されます。 操作手順は以下のとおりです。... 詳細表示

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容... 詳細表示

郵送でインターネットバンキングの振込限度額を変更できますか

振込限度額は郵送やインターネットバンキングで変更できます。 なお、郵送の場合は、書面での手続きのため反映が遅くなります。 よろしければ、変更後すぐに反... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額とはなんですか

インターネットバンキングで振り込みができる1日あたりの上限金額です。 0～1,000万円の範囲で1万円単位で設定・変更ができます。 ダイレクト振込... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの1日あたりの振込限度額はいつリセットされますか

毎日0時にリセットされます。 なお、振込限度額は手続き日が基準になります。 《例》 1日あたりの振込限度額が1,000万円のお客さまの場合、以下... 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続き完了後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

お近くの支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況に... 詳細表示