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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
インターネットバンキングで振り込もうとしたら、ダイレクト振込限度額が引き下げられていて希望額を振り込みできません。どうすればよいですか
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回答
振込限度額を超える金額の振り込みをご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。なお、現在の振込限度額の確認方法はこちらをご確認ください。
1. ダイレクト1日あたりの振込限度額の引き上げ
ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。
なお、お手続きには数字4桁の暗証番号とダイレクトご利用カード裏面に記載している確認番号でのご本人さま確認が必要です。数字4桁の暗証番号がご不明の場合は、郵送でお手続きください。
■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング
電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。
■受付時間
平日 9:00～20:00
土曜 9:00～17:00
日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。
2. 複数日に分けて振り込み
三井住友信託ダイレクトでは5営業日先まで振込日を指定できます。振込限度額は0:00にリセットされますので、複数日に分けてお振り込みください。
《例》
1日あたりの振込限度額が100万円のお客さまの場合、振込日を指定して以下のお手続きができます。
5/13(月):振込日を5/15(水)に指定して100万円の振込手続き
5/14(火):振込日を5/15(水)に指定して100万円の振込手続き
5/15(水):当日指定で100万円の振込手続き
5/15(水)付けで、合計300万円の振り込みができます。
【ご注意】
当社を騙る偽メール・偽SMSによる不正送金被害の抑制を図るため、現在、「新しい振込先への振り込み」「振込先登録」の受付時間を平日のみとさせていただいております。(土・日・祝日の0:00～23:59はご利用になれません。)
詳しくはこちらをご確認ください。
3. ご来店でのお振り込み
振り込みをお急ぎのお客さまは、ご来店でのお手続きをお願いします。
【お近くの支店窓口】
当日付けの振り込みになる受付締切時間については、事前にご来店予定の支店窓口まで電話でお問い合わせください。必要な持ち物はこちらをご確認ください。
【当社ATM】
受付時間は原則以下のとおりです。ATMの利用限度額はこちらをご確認ください。
平日 8:00～21:00
土・日・祝日 9:00～17:00
▶振込手数料はこちら
1. ダイレクト1日あたりの振込限度額の引き上げ
ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。
なお、お手続きには数字4桁の暗証番号とダイレクトご利用カード裏面に記載している確認番号でのご本人さま確認が必要です。数字4桁の暗証番号がご不明の場合は、郵送でお手続きください。
■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング
電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。
■受付時間
平日 9:00～20:00
土曜 9:00～17:00
日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。
2. 複数日に分けて振り込み
三井住友信託ダイレクトでは5営業日先まで振込日を指定できます。振込限度額は0:00にリセットされますので、複数日に分けてお振り込みください。
《例》
1日あたりの振込限度額が100万円のお客さまの場合、振込日を指定して以下のお手続きができます。
5/13(月):振込日を5/15(水)に指定して100万円の振込手続き
5/14(火):振込日を5/15(水)に指定して100万円の振込手続き
5/15(水):当日指定で100万円の振込手続き
5/15(水)付けで、合計300万円の振り込みができます。
【ご注意】
当社を騙る偽メール・偽SMSによる不正送金被害の抑制を図るため、現在、「新しい振込先への振り込み」「振込先登録」の受付時間を平日のみとさせていただいております。(土・日・祝日の0:00～23:59はご利用になれません。)
詳しくはこちらをご確認ください。
3. ご来店でのお振り込み
振り込みをお急ぎのお客さまは、ご来店でのお手続きをお願いします。
【お近くの支店窓口】
当日付けの振り込みになる受付締切時間については、事前にご来店予定の支店窓口まで電話でお問い合わせください。必要な持ち物はこちらをご確認ください。
【当社ATM】
受付時間は原則以下のとおりです。ATMの利用限度額はこちらをご確認ください。
平日 8:00～21:00
土・日・祝日 9:00～17:00
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