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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか
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回答
有効時間(45秒)内に「確定」をクリックできなかった場合は、「内容確認」画面に表示されている為替レートで約定できません。
以下のとおり操作いただき、新たな為替レートでお手続きください。
【操作手順】
1. 「内容確認」画面から一旦「内容入力」画面に戻り「為替レートの有効期限が過ぎました。新しいレートをご確認の上、お手続きください。(メッセージ番号:AGHI020) 」のエラーメッセージを表示
2. 「内容入力」画面の「次へ」をクリック
3. 「内容確認」画面に新たなリアルタイム為替レートが表示されるので、確認番号を入力の上「確定」をクリック
以下のとおり操作いただき、新たな為替レートでお手続きください。
【操作手順】
1. 「内容確認」画面から一旦「内容入力」画面に戻り「為替レートの有効期限が過ぎました。新しいレートをご確認の上、お手続きください。(メッセージ番号:AGHI020) 」のエラーメッセージを表示
2. 「内容入力」画面の「次へ」をクリック
3. 「内容確認」画面に新たなリアルタイム為替レートが表示されるので、確認番号を入力の上「確定」をクリック