よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込むと、いつからインターネットバンキングを利用できますか

1. お申し込み時点で69歳以下のお客さま 「初回ログイン」を実施いただくと、すぐにご利用いただけます。 2. お申し込み時点で70歳以上のお客さ... 詳細表示

インターネットバンキングでは、いくらから住宅ローンの一部繰上返済ができますか

以下のとおりです。 【返済可能金額】 元金1万円以上から(1円単位) 【返済上限金額】 返済用口座の残高 ※「フラット35」、「提携... 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法を教えてください

外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップぺージの「外... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】【要返信】お客様の直近の取引における重要な確認ついて」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託銀行】【要返信】お客様の直近の取引における重要な確認ついて」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済はできますか

当社でお借り入れの住宅ローンはインターネットバンキングでお手続きできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 ※「フラット35」、「提携持家ロー... 詳細表示

メールマガジンの配信設定の変更方法を教えてください

メールマガジンの種類により変更方法が異なります。 詳細は以下のとおりです。 ① 三井住友信託ダイレクト会員さま宛てに配信されるメールマガジン 以下の... 詳細表示

インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか

インターネットからダイレクトの利用申込ができない場合、以下の原因が考えられます。 1. キャッシュカード暗証番号などの誤入力 所定回数以上入力を間違え... 詳細表示

ダイレクトご利用カードはどのようなカードですか

2014年5月7日から2025年11月14日まで発行されていた、三井住友信託ダイレクトの取引等に利用するカードです。 現在は発行されておりません... 詳細表示

三井住友信託銀行から心当たりのないSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。どうすればよいですか

心当たりのないSMSを受信した場合は、不審なリンクのクリックや返信は行わず削除をお願いします。 当社からお送りするSMSの送信元番号は、こちらでご確... 詳細表示

「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSはお送りし... 詳細表示