よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで外貨定期預金(愛称：外貨革命)を中途解約する場合、資金を入金する口座を選べますか

中途解約資金の入金口座は、円貨普通預金(ダイレクト代表普通預金)口座または外貨普通預金口座のどちらにするかを選択できます。 内容入力画面で、ご希望の... 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形のコース変更手続きをしましたが、積立コースが変更されません

受付日の翌営業日から起算して4営業日後にお手続きを行います。 変更後の積立コースがインターネットに表示されるのは、お手続き日の翌日になります。 詳細表示

新しいダイレクトご利用カードへ切替後、カードが届くまで、どのようにログインすればよいですか

新カードがお手元に届くまでは、旧カードをご利用いただきログインしてください。 ログイン方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金の入出金明細は確認できますか

外貨普通預金の入出金明細は確認できません。 入出金明細については、毎年1月・7月にお届けのご住所にお送りしている「外貨普通預金半期異動明細書」にてご... 詳細表示

インターネットバンキングで取引した外貨預金の適用為替レートを確認する方法を教えてください

インターネットバンキングもしくは郵送書面でご確認ください。 【インターネットバンキング】 確認手順は以下のとおりです。 過去15カ月分（最大1,... 詳細表示

電子交付サービスで各種通知物が電子交付されると連絡はきますか

インターネットバンキングにお届けのメールアドレス宛てに電子メールでご連絡します。 詳細表示

取引店を変更した場合、いつからインターネットバンキングを利用できますか

取引店変更の手続きを行った日の翌々営業日6:00から利用できます。 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金口座を0円で開設できますか

開設できません。 インターネットバンキングでは、外貨普通預金へ1,000通貨単位以上の入金が必要です。 1,000通貨単位未満の入金で口座開設をご... 詳細表示

定期預金の満期の案内をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます(※)。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2... 詳細表示

電子交付で通知物を確認していた商品やサービスを解約した後も、すでに電子交付された通知物は引き続きインターネットバンキングで確認できますか

確認できます。 ただし、三井住友信託ダイレクトを解約すると、電子交付サービスも利用できなくなります。 詳細表示