よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの解約方法を教えてください

ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 ご来店時の持ち物：ご本人様確認書類、お届出印... 詳細表示

インターネットバンキングにログイン後、「アプリのダウンロード」というポップアップが表示されますが、これは何ですか

三井住友信託インターネットバンキングアプリ(以下、アプリ)のご利用を推奨するご案内です。 アプリを利用して本人確認を行っていただくことで、より安全かつ便... 詳細表示

インターネットバンキングでは、募集期間中の投資信託を購入できますか

募集開始日の9:00から購入のお手続きができます。 詳細表示

「重要/三井住友信託銀行 振込入金失敗のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「重要/三井住友信託銀行 振込入金失敗のお知らせ」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやS... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を購入すると手数料の割引がありますか

インターネットバンキングでは、投資信託購入時(投資信託自動購入プランの申込含む)の申込手数料が30％割引になります。 インターネットバンキングの操作手順... 詳細表示

インターネットで投資信託の基準価額を確認できますか

投資信託基準価額一覧で確認できます。 なお、追加型投資信託の価額情報など(基準価額および純資産総額)は通常、営業日の21:30頃に更新します。 詳細表示

「職域投資信託」とはなんですか

「職域投資信託」とは、お取引先企業にお勤めのお客さま向けにご案内している投資信託です。 ご案内している銘柄は、お取引先企業にお勤めでないお客さまでも、店... 詳細表示

インターネットバンキングで保有している投資信託を追加買付する方法を教えてください

インターネットバンキングで投資信託を追加買付の手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの... 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリで複数の会員番号を利用する方法はありますか

アプリに登録できる会員番号は1つです。 複数の会員番号をご利用の場合、アプリに登録した会員番号以外は、ブラウザからログインしてください。 ▶アプリに登... 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリ以外でもインターネットバンキングを利用できますか

アプリ以外からもインターネットバンキングをご利用いただけます。 アプリ以外からは、PCやスマートフォンからブラウザでログインできます。 アプリではイン... 詳細表示