よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」とはなんですか

インターネットバンキングのスマートフォン専用アプリです。 インターネットバンキングをより安心・便利にご利用いただけます。 なお、スマートフォン専用... 詳細表示

「重要/三井住友信託ダイレクトセキュリティ強化の為、本人認証が要求されます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「重要/三井住友信託ダイレクトセキュリティ強化の為、本人認証が要求されます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願... 詳細表示

投資信託基準価額通知サービスとはなんですか

お客さまが設定した投資信託の基準価額に実際の基準価額が到達すると、メールでお知らせするインターネットバンキングのサービスです。 投資信託の購入・売却... 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄を一部解約する方法を教えてください

積立貯蓄の一部解約手順はこちらをご確認ください。 なお、一部解約したご資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入... 詳細表示

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用して投資信託を購入できますか

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用できません。 償還乗換優遇枠の利用を希望される場合、お近くの支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで保有している投資信託を追加買付する方法を教えてください

インターネットバンキングで投資信託を追加買付の手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトとはなんですか

三井住友信託ダイレクトは、三井住友信託銀行のインターネットバンキングサービスです。 三井住友信託ダイレクトを利用すれば、ご来店せずに自宅や外出先から様々... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託のスイッチングはできますか

インターネットバンキングではスイッチングができません。 投資信託のスイッチングの手続きをご希望の場合、お近くの支店窓口でお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングのログイン方法を教えてください

三井住友信託ダイレクトを書面でお申し込み等でログインパスワードを未設定の場合やパスワードロックを解除された場合は、まずこちらから初期登録をしてください。 ... 詳細表示

振込先選択画面で、「登録済振込先」「過去の振込先」に登録した振込先が表示されません。なぜですか

振込先の金融機関名や支店名(コード変更を含む)が変更になり、振り込みできない状態となった場合、「振込先選択」画面で該当の振込先は表示されません。 「新し... 詳細表示