よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」からインターネットバンキングの自動ログインができなくなりました。どうすればよいですか

2025年11月17日より「スマートライフデザイナー」からインターネットバンキングに自動ログインする方式から、「三井住友信託インターネットバンキングアプリ... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのシルバーステージ以上が適用になる場合、ATMの入出金の手数料はいくらですか

お客さまのステージや利用するATMによって異なります。 ステージ(※1) 対象のATM 手数料 プラチナステージ ゴールドステージ ・... 詳細表示

確定申告に利用する特定口座年間取引報告書はいつ送られてきますか

特定口座をご開設いただいているお客さまのうち、1月から12月までの1年間で譲渡取引、収益分配金・利子などが発生している場合に、翌年1月中旬ごろ郵送します。... 詳細表示

取引残高報告書とはなんですか

報告対象期間に投資信託の残高やお取引があるお客さまを対象に、原則として3月末､6月末､9月末､12月末基準でお送りしている報告書です。(※) 主に以... 詳細表示

トラストプレミアムサービスではどのようなサービスを利用できますか

以下のサービスをご利用いただけます。 【バンキングサービス】 定期預金や普通預金の金利を上乗せします。 また、ゆうちょ銀行・セブン銀行・E-net(... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」とはなんですか

三井住友信託銀行のスマートフォンアプリです。 主な機能は以下のとおりです。 ・将来に向けて必要なお金を予想するシミュレーション機能 ・各種金融機... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージを確認する方法を教えてください

確認方法は以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 ログイン後のトップページ上部の会員番号の下や、メニューボタンをクリックすると表示される... 詳細表示

投資信託に関する各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

お申込み用書面を送付させていただきますので、こちらからお申込みください。 ▶残高証明書発行手数料はこちら ▶利息証明書発行手数料はこちら ※発行... 詳細表示

お預かり残高レポートはいつ送られてきますか

取引内容によって送付時期が異なります。詳しくは以下のとおりです。 取引内容 送付時期 作成基準日 投資信託または外貨預金をお持ちのお客... 詳細表示