能登半島地震の義援金口座宛てに振り込みをしたいのですが、手数料はかかりますか
令和6年能登半島地震の義援金口座宛ての振り込みは、ご来店もしくはテレフォンバンキングでお手続きいただく場合、手数料がかかりません。詳しくは以下のとおりです... 詳細表示
インターネットバンキングで「お届け住所変更手続きのお願い」というメッセージが表示されている場合、どうすればよいですか
「お届け住所変更手続きのお願い」のメッセージが表示された場合、お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されています。 そのため、以... 詳細表示
インターネットバンキングで代表普通預金口座以外の普通預金口座の残高照会はできますか
代表普通預金口座と同じお客さま番号(通帳番号)でご契約いただいた普通預金口座の場合、残高をご確認いただけます。 代表普通預金口座と異なるお客さま番号... 詳細表示
法定相続人になれるのは、配偶者と血族です。 同じ順位の人が複数いる場合は、全員が相続人になります。 また、先順位の人が1人でもいる場合は、後順位の人は... 詳細表示
インターネットバンキングで複数支店の普通預金口座の残高も確認できますか
1つの会員番号では、複数支店の普通預金口座の残高は確認できません。 お取引支店・お客様番号(通帳番号)ごとに三井住友信託ダイレクトにお申込みいただき... 詳細表示
「新しい振込先」とはインターネットバンキングの振込画面の①「登録済振込先」や②「過去の振込先」に登録がない振込先のことです。 インタ... 詳細表示
生体認証とは、お客さま一人一人で異なる生体情報により本人確認を行う認証方式です。 当社のキャッシュカードでは、指静脈情報を採用しています。 ATM... 詳細表示
2018年1月から「改正マイナンバー法」が施行されたことで、当社に口座をお持ちのすべてのお客さまにマイナンバーのお届けのご協力をお願いしています。 なお... 詳細表示
インターネットバンキングで「新しい振込先への振込金額が上限を超過しています。」とメッセージが表示される場合、どうすればよいですか
お振り込み手続きの前に「振込先登録」を行ってください。その後、以下に記載の【振込手順】でお振り込みできます。 ※「振込先登録」が完了してから、「登録済振... 詳細表示
キャッシュカードに生体認証情報を登録する方法を教えてください
お近くの支店窓口でお手続きできます。 任意の2本の指の生体認証情報を、お持ちのICキャッシュカードに登録します。 生体認証の登録に必要なものは以下... 詳細表示
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