よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「1回あたりの振込金額の上限金額」と「1日あたりのダイレクト振込限度額」の違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【1回あたりの振込金額の上限金額】 「新しい振込先」を選択した振込手続きの場合、1回あたりの振込金額の上限が10万円にな... 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

三井住友信託ダイレクト会員さまで、インターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、インターネットで住所変更のお手続きができます。 インターネッ... 詳細表示

マンション管理組合の届出内容(代表者、住所など)の変更手続きを教えてください

手続き方法は以下のとおりです。 【手続き方法】 ① 届出書をご準備の上、必要事項を記入 ＜パソコンで届出書をダウンロードする場合＞ こちら... 詳細表示

来店予約をしなくても定期預金の手続きはできますか

来店予約をしなくても定期預金の手続きはできますが、当日ご来店時の待ち時間が発生する可能性があります。 来店予約をしていただくと、ご来店時の待ち時間を短縮... 詳細表示

ゆうちょ銀行ATMで、三井住友信託銀行の通帳を記帳できますか

ゆうちょ銀行ATMでは当社の通帳を記帳できません。 当社ATMをご利用ください。 ▶当社ATMでの記帳についてはこちら 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合、どうすればよいですか

現在ご利用中のキャッシュカードをいったん回収させていただき、新しいカードの再発行を承ります。 書面でのお手続きが必要になりますので、以下お問い合わせ... 詳細表示

通帳・証書を紛失した場合、どうすればよいですか

紛失受付ダイヤルまで至急ご連絡ください。 なお、盗難による紛失の場合は、速やかに警察にお届けください。 ■紛失受付ダイヤル 0120-318-3... 詳細表示

氏名変更の方法を教えてください

郵送でお手続きをお願いします。 手続書類は以下お問い合わせ先に電話でご請求の上、ご郵送ください。 ■お届け事項変更に関するお問い合わせ・お手続きの... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、どのような費用が払い出しの対象ですか

文部科学省の定める「教育資金」が払い出しの対象になります。 以下の費用が1,500万円までを限度として贈与税が非課税になります。なお、【学校等以外に関す... 詳細表示

キャッシュカードの申込方法を教えてください

お近くの支店窓口で申し込みができます。 郵送での手続きをご希望の場合は、電話でお取引店までお問い合わせください。 キャッシュカードの申し込みに必要... 詳細表示