よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでは、手続きできません。

定期預金の中途解約は、お近くの支店窓口またはテレフォンバンキングで手続きをお願いします。
テレフォンバンキングでの手続きをご希望の場合、ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからテレフォンバンキングまでご連絡ください。

■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング
電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。
■受付時間
平日 9:00～20:00
土曜 9:00～17:00
日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。

手続きの際は中途解約理由などの必要事項をお伺いします。
ご契約内容によっては、手続きを承れない場合もありますのでご了承ください。

▶定期預金を中途解約する際の手数料や利率についてはこちら

なお、定期預金の満期資金を普通預金へ振り替える手続きはインターネットバンキングでもできます。詳しくはこちらをご確認ください。

テレフォンバンキングは、2025年11月10日(月)をもってサービスを終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。