よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

電子交付サービスで電子交付された各種通知物が、インターネットバンキングで見られる期間は何年間ですか

インターネットバンキングで各種通知物を確認できる期間の制限はありません。 また、インターネットバンキングの会員さまであれば、電子交付で通知物を確認してい... 詳細表示

目論見書が手元になくても、インターネットバンキングで投資信託を購入できますか

購入できます。 インターネットバンキングで投資信託を購入する場合、お手続き時に目論見書をダウンロード（電子交付）できます。 詳細表示

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ... 詳細表示

インターネットバンキングでは、いつから定期預金の満期払出ができますか

満期日当日の1カ月前の応当日(※)の翌日7:00より、お手続きができます。 ※満期日1カ月前の応当日がない場合、同月1日7:00からお手続きができま... 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の残高を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「定期預金」欄に合計残高が表示されます 3... 詳細表示

インターネットバンキングでは、満期日以降も満期手続きができますか

自動継続の停止をした定期預金であれば、満期日以降も満期手続きができます。 定期預金の「満期到来」ボタンからお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 借入年から控除を受けられる期間中は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします(※)。送付スケジュールな... 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを変更する方法を教えてください

お客さま情報再設定から手続きいただけます。 ログインパスワード変更手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングの「投資信託買付」画面で、ファンドを検索する方法を教えてください

検索したいファンド名の一部を入力し、「ファンド名で検索」をクリックしてください。 なお、英数字、カタカナ、記号を入力する場合は全角でご入力をお願いし... 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金を継続する手続きができますか

満期日の金利が決まり次第、お手続きができます。 なお、満期日の金利は満期日の約1週間前から前日までの間に決まります。 操作手順は以下のとおりです。... 詳細表示