よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで外貨普通預金の入出金明細は確認できますか

外貨普通預金の入出金明細は確認できません。 入出金明細については、毎年1月・7月にお届けのご住所にお送りしている「外貨普通預金半期異動明細書」にてご... 詳細表示

インターネットバンキングでの外貨取引に制限はありますか

お取引の内容によって取引金額および回数に制限があります。 【外国為替取引(通貨の交換)を伴う場合】 ●取引金額の制限 ① 円貨普通預金から外貨普通預... 詳細表示

メッセージ番号:AKKH113が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AKKH113は、紛失手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 改印の手続きが完了すれば、三井住友信託ダイレクトの利用申込や... 詳細表示

旧住友信託銀行・旧中央三井信託銀行で発行されたダイレクトご利用カードはどのようなカードですか

旧住友信託銀行・旧中央三井信託銀行で発行されたカードは以下のとおりです。 現在は発行されておりません。 お持ちの場合も、2025年11月17日以降に「... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの代表普通預金口座はどの口座を登録すればよいですか

同一のお客様番号であれば、どの普通預金口座でも登録できます。 ただし、外貨預金をお持ちの場合は、外貨普通預金取引の決済口座をご登録ください。 詳細表示

インターネットバンキングのセキュリティについて教えてください

当社のインターネットバンキングは、高度なセキュリティでお客さまの大切な情報を保護しています。 詳しくはこちらをご確認ください。 「三井住友信託インター... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする場合、手数料はかかりますか

手数料無料でインターネットバンキングからお手続きいただけます。 ▶インターネットバンキングのログインはこちら ▶インターネットバンキングのログイン... 詳細表示

インターネットバンキングで登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

メールアドレス変更の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの上部「お届け内容変更」... 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録方法を教えてください

初期登録手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

海外ダイレクトで利用できるサービスを教えてください

こちらをご確認ください。 詳細表示