よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

子ども（口座名義人）が成人になった場合、運用管理者が利用していた三井住友信託ダイレクトは引き続き利用できますか

運用管理者さまが利用していた、お子さま名義の三井住友信託ダイレクトは利用できなくなります。 三井住友信託ダイレクトはお子さまが成人になった時点で自動解約... 詳細表示

「別の国からの誰かによるあなたのアカウントへログインの試みが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティポリシーによってブロックされました」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住...

当社では「別の国からの誰かによるあなたのアカウントへログインの試みが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティポリシーによってブロックされました」と... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きをしたのに残高が変わりません

当日付の手続きになる締切時間を過ぎていた場合は、翌営業日付のお手続きになり、残高についても翌営業日に反映いたします。 お手続きの状況の確認手順は、こ... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの解約方法を教えてください

ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 ご来店時の持ち物：ご本人様確認書類、お届出印... 詳細表示

「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSはお送りし... 詳細表示

三井住友信託ファンドラップの利益払出・プロフィットロック・ロスカットの設定率・設定額とはなんですか

設定率・設定額とは、利益払出、プロフィットロック、ロスカットの3つの機能で使用する共通用語です。 【設定率】 以下3つの機能の設定時に、いずれかを選択... 詳細表示

書面で三井住友信託ダイレクトを申し込むと、いつからインターネットバンキングを利用できますか

当社でのお申し込み手続き完了後(※)、初期登録および初回ログインが完了すればすぐにご利用いただけます。 ※当社でのお申し込み手続き完了後、「ダイレクト書... 詳細表示

三井住友信託ファンドラップの運用資金待機コースとはなんですか

運用資金待機コースとは、契約は継続しつつ、組入投資信託を一旦全て売却して損益を確定した上で、次の運用再開のタイミングを図ることができるコースです。 ... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託のスイッチングはできますか

インターネットバンキングではスイッチングができません。 投資信託のスイッチングの手続きをご希望の場合、お近くの支店窓口でお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングでiDeCo（三井住友信託個人型DCプランN）の契約内容の確認や手続きはできますか

インターネットバンキングではできません。 三井住友信託ライフガイドで契約内容のご確認やお手続きをお願いします。 詳細表示