よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットで投資信託の基準価額を確認できますか

投資信託基準価額一覧で確認できます。 なお、追加型投資信託の価額情報など（基準価額および純資産総額）は通常、営業日の21:30頃に更新します。 詳細表示

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更はできますか

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更のお手続きはできません。 お手続き方法は、お勤め先の企業により異なります。 詳しくはライフサポ... 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の残高を確認できますか

確認できます。 定期預金の残高確認方法は、以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取... 詳細表示

「新しい振込先」とはなんですか

「新しい振込先」とは、インターネットバンキングの振込画面で、①「登録済振込先」や②「過去の振込先」に登録されていない振込先のことです。 以下の点... 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先への振込金額が上限を超過しています。」とメッセージが表示される場合、どうすればよいですか

「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限は10万円です。 10万円超の振り込み手続きをご希望の場合、「振込先登録」を行ってください。そ... 詳細表示

投資信託ランキングを教えてください

投資信託ランキングはこちらをご確認ください。 当社取扱ファンドの「販売額」「販売件数」「純資産総額」「リターン」「ホームページ閲覧件数」のランキングをご... 詳細表示

初期登録画面でメッセージ番号:AKKI057が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AKKI057は、お手元のダイレクトご利用カードと種類が異なる「初期登録」ボタンから初期登録を行おうとした場合に表示されます。 お手... 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースの特約期間が終了します。金利コース変更後の金利・返済額の確認方法を教えてください

インターネットバンキングで金利コース変更を行う際に、金利・返済額の確認ができます。(※1) 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン... 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済ができる回数に制限はありますか

回数制限はありません。 なお、インターネットバンキングでは、1営業日につき1回までお手続きできます。お手続きにかかる手数料は無料です。 ※一部の商... 詳細表示

三井住友信託銀行から心当たりのないSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。どうすればよいですか

心当たりのないSMSを受信した場合は、メール内のリンクをクリックしたり返信せずに、削除をお願いします。 当社からお送りするSMSの送信元番号は、... 詳細表示