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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか
回答
インターネットバンキングでは出力できません。
借入年から控除を受けられる期間中(※)は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします。送付スケジュールなどの詳細はこちらをご確認ください。
※控除を受けられる期間（減税適用期間）が終了している場合は送付されません。
住宅ローン減税の適用可否については、最寄りの税務署もしくは税理士にお問い合わせください。
また、再発行をご希望の場合はローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」までご連絡ください。
■ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」
0120-337-599借入年から控除を受けられる期間中(※)は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします。送付スケジュールなどの詳細はこちらをご確認ください。
※控除を受けられる期間（減税適用期間）が終了している場合は送付されません。
住宅ローン減税の適用可否については、最寄りの税務署もしくは税理士にお問い合わせください。
また、再発行をご希望の場合はローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」までご連絡ください。
■ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」
■受付時間
24時間365日（システムメンテナンス時間を除く）
※平日9:00～17:00：自動ガイダンスが流れた後に「4」を押してください。
上記時間帯以外：自動ガイダンスが流れた後に「1」を押してください。
※ローン返済口座のキャッシュカードまたは通帳（普通預金口座番号が分かるもの)をお手元にご用意の上ご連絡ください。
※ご契約の状況によっては、お手続きが承れない場合があります。あらかじめご了承ください。