テレフォンバンキングの受付時間は、こちらの「サービス内容とご利用時間」で「テレフォンバンキング」をクリックしてご確認ください。 詳細表示
インターネットバンキングでは、定期預金の自動継続を停止できますか
インターネットバンキングでは、自動継続を停止できません。 お近くの支店窓口またはテレフォンバンキングでお手続きをお願いします。 テレフォンバンキン... 詳細表示
インターネットバンキングで「新しい振込先への振込金額が上限を超過しています。」とメッセージが表示される場合、どうすればよいですか
「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限は10万円です。 10万円超の振り込み手続きをご希望の場合、「振込先登録」を行ってください。そ... 詳細表示
お客さまの同意を得たうえで、当社が外部サービス企業向けに、お客さまに関する取引情報(残高や入出金に関する情報等)を提供するサービスです。 当社のAPI連... 詳細表示
インターネットバンキングで投資信託の購入・売却を行う際、何時までが当日付けになりますか
15:00までが当日付けの受付となります。 なお、一部のファンドは受付締切時間が異なります。 こちらをご確認ください。 詳細表示
ダイレクトご利用カードを紛失後、新しいカードが届けばすぐにインターネットバンキングを利用できますか
初期登録が完了すれば、すぐにインターネットバンキングを利用できるようになります。 初期登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません
一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクトの代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00~23:59... 詳細表示
積立貯蓄を利用していますが、住所が変わった場合の手続きを教えてください
住所変更の方法はこちらをご確認ください。 財形貯蓄を利用していて住所が変わった場合は、お勤め先の窓口にお問い合わせください。 詳細表示
「三井住友信託銀行 本人確認のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
当社では「三井住友信託銀行 本人確認のお知らせ」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示
トラストプレミアムサービスのステージを自分で確認する方法を教えてください
インターネットバンキングで確認できます。 以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップペ... 詳細表示
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