よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトは法人や個人事業主も利用できますか

ご利用いただけません。 法人や個人事業主のお客さまは「三井住友信託ビジネスダイレクト」をご利用ください。 詳細表示

インターネットバンキングにログイン中メッセージ番号:S00I804が表示された場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:S00I804は、インターネットバンキングへの不正アクセスの可能性を検知し、サービスの一時停止をした場合に表示されるエラーメッセージです。... 詳細表示

インターネットバンキングで「お届け住所変更手続きのお願い」というメッセージが表示されている場合、どうすればよいですか

「お届け住所変更手続きのお願い」のメッセージが表示された場合、お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されています。 そのため、以... 詳細表示

電子交付サービスの対象の通知物を教えてください

こちらからご確認ください。 なお、対象の通知物以外は、郵送交付になります。 詳細表示

電子署名付きメールとはなんですか

電子署名とは、電子メールなどのインターネット文書の“なりすまし”や“改ざん”が行われていないことを証明するためのものです。 電子メールに電子署名を付... 詳細表示

テレフォンバンキングでは、定期預金の入金はできますか

お手続きできます。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。 ※大口定期預金や証書式の定... 詳細表示

インターネットバンキングでは、ファンド休業日に投資信託を購入できますか

ファンド休業日でも購入のお手続きはできますが、注文日は次のファンド営業日になります。 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を購入できますか

購入できます。 操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 なお、購入したい... 詳細表示

書面で三井住友信託ダイレクトを申し込むと、いつからインターネットバンキングを利用できますか

ダイレクトご利用カードがお手元に届いた後、初期登録が完了すればすぐにご利用いただけます。 こちらから初期登録にお進みください。 詳細表示

インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込むと、いつからインターネットバンキングを利用できますか

インターネットでお申し込みされた場合、以下のお手続きはすぐにご利用いただけます。 ・各種商品の残高照会 ・定期預金の入金 ダイレクトご利用カ... 詳細表示