よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで当日付けの外貨手続きは何時までですか

平日14:00までが当日付けになります。 なお、平日14:00以降のお手続きの場合、お取引の成立(資金の異動)は翌営業日付けになります。 誤っ... 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金の満期時の取り扱いを満期支払から自動継続に変更できますか

満期支払から自動継続への変更はできません。 満期日に払出資金が外貨普通預金口座へ入金された後に、改めて外貨定期預金への入金手続きをお願いします。 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランを申し込むと、いつから契約明細に反映されますか

お申し込みされた時間によって異なります。 【平日14:59までの申し込み】 申込日の翌日に反映されます。 【平日15:00以降、土・日・祝日... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を初めて作成すると、通帳は自動的に発行されますか

お客さまのご契約内容に応じて通帳を発行します。以下をご確認ください。 【総合口座通帳で普通預金をお持ちのお客さま】 既にお持ちの総合口座通帳の中に... 詳細表示

インターネットバンキングの「投資信託買付」画面で、ファンドを検索する方法を教えてください

検索したいファンド名の一部を入力し、「ファンド名で検索」をクリックしてください。 なお、英数字、カタカナ、記号を入力する場合は全角でご入力をお願いし... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金の満期手続きはいつできますか

原則、満期日の1カ月前応当日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までお手続きできます。 お取引の成立(資金の異動)は満期日付けになります。 ... 詳細表示

電子交付サービスで各種通知物の交付方法の変更方法を教えてください

インターネットバンキングにログイン後、手続きが可能です。 操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

AKKI030が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AKKI030は、インターネットバンキングのログインパスワードを複数回相違し、ログインができなくなった場合に表示されます。 ▶ログインが... 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか

「店番号」と「口座番号(代表普通預金)」または「会員番号」のいずれかの入力ができます。入力先を変更したい場合は一度入力内容を削除し、再度ご入力ください。 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金から外貨定期預金に入金する方法を教えてください

操作手順はこちらをご確認ください。 ※通貨選択画面にて「外貨口座から入金」を選択いただく必要があります。 ▶円貨普通預金から入金する方法はこちら 詳細表示