よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

API連携とはなんですか

お客さまの同意を得たうえで、当社が外部サービス企業向けに、お客さまに関する取引情報(残高や入出金に関する情報など)を提供するサービスです。 当社のAPI... 詳細表示

インターネットバンキングで特定口座を開設できますか

インターネットバンキングでは特定口座を開設できません。 WEBまたはご来店で開設手続きができます。 【WEBの場合】 お申し込み・詳細はこちらをご確... 詳細表示

インターネットバンキングではどのような手続きができますか

こちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングにログインしたところ、「電子交付サービス交付方法変更 内容入力」画面が表示されました。この画面は何をするための画面でしょうか

「電子交付サービス」開始後にインターネットバンキングに初めてログインされる場合など、電子交付サービスをご利用いただいていないお客さまへ、電子交付サービスの... 詳細表示

インターネットバンキングで為替取引をする際の、為替手数料はいくらですか

為替手数料は以下のとおりです。 (1通貨単位あたり片道) 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの新規申込はできますか

お申し込みできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金口座を開設できますか

外貨普通預金口座は、外貨普通預金へ入金した場合、自動的に開設されます。 インターネットバンキングでは、外貨普通預金へ100通貨単位以上の入金が必要なため... 詳細表示

インターネットバンキングで、マル優契約の定期預金の満期払出はできますか

インターネットバンキングでは手続きできません。 満期払出の手続きはお近くの支店窓口でお願いします。 詳細表示

インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか

有効時間(45秒)内に「確定」をクリックできなかった場合は、「内容確認」画面に表示されている為替レートで約定できません。 再度お手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金の満期時の取り扱いを満期支払から自動継続に変更できますか

満期支払から自動継続への変更はできません。 満期日に払出資金が外貨普通預金口座へ入金された後に、改めて外貨定期預金への入金手続きをお願いします。 詳細表示