よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで外貨積立サービスの新規申込はできますか

お申し込みできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで取引できる外国通貨の種類を教えてください

以下5通貨の取引ができます。 ・米ドル（USD） ・ユーロ（EUR） ・豪ドル（AUD） ・ニュージーランドドル（NZD） ・英ポンド（GB... 詳細表示

振込先削除画面で、「最新名称」と表示されます。なぜですか

「登録済振込先」の金融機関名や支店名(コード変更を含む)が変更になった場合に表示されます。 「登録済振込先」として引き続きご利用いただけます。 なお、... 詳細表示

「ことら送金」とは何ですか

「ことら送金」とは、株式会社ことらが提供する、個人のお客さま向け小口送金サービスです。 10万円以下の個人間の送金が無料でできます。 ご利用方法はこち... 詳細表示

電子交付サービスを申し込んだ場合、各種通知物は電子交付と郵送交付の両方で確認できますか

できません。 電子交付か郵送交付のいずれかになります。ご了承ください。 詳細表示

「ことら送金」を使うのに手数料はかかりますか

無料でご利用いただけます。 送金や受け取りにかかる手数料は発生しません。 詳細表示

初回ログイン時に使用できる電話番号が表示されない場合はどうすればよいですか

ログイン後にお取引を行う場合は、初回ログイン時に当社に登録している電話番号によるご本人さま確認が必要となります。 使用できる電話番号が表示されない場合は... 詳細表示

電子交付サービスの利用に手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

外貨定期預金はいくらから預け入れできますか

100通貨単位からお預け入れいただけます。 詳細表示

電子交付サービスの対象の通知物を教えてください

こちらからご確認ください。 なお、対象の通知物以外は、郵送交付になります。 詳細表示