よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託銀行から送信されたメールか、偽メールかを見分ける方法はありますか

不安をあおるような内容で本人確認を装い、メール本文にあるリンクから個人情報の入力をうながすメールは偽メールです。 ※配信元アドレスに「@smtb.jp」... 詳細表示

インターネットバンキングでは、NISAの「つみたて投資枠」を利用して積立投資できますか

NISAの「つみたて投資枠」を利用して積立投資できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイ... 詳細表示

インターネットバンキングでファンドラップの契約状況や時価情報などの運用状況を確認する方法を教えてください

確認方法は以下のとおりです。 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「ファンドラップ」欄の下の「ファンドラップ専用サイト」をク... 詳細表示

積立貯蓄を全部解約したい場合、どうすればよいですか

書面による手続きが必要です。 ライフサポートお問い合わせデスクまで手続書類をご請求ください。 なお、ご勤務先の制度内容により、書類送付を承れない場合が... 詳細表示

認証用電話番号を追加・変更するにはどうすればいいですか

【初回ログイン時】 こちらをご確認ください。 【初回ログイン後】 インターネットバンキングにて追加・変更ができます。 三井住友信託インターネットバ... 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届かない場合はどうすればよいですか

以下をご確認ください。 1. ご登録のメールアドレスに誤りがないか メールアドレスに誤りがないか、古いアドレスのままになっていないか等、ご確認ください... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】お取引目的等確認のお願い」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託銀行】お取引目的等確認のお願い」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSM... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金の満期資金を普通預金へ入金できますか

定期預金(※1)の普通預金への入金は、満期日の1カ月前の応当日(※2)の翌日7:00から満期日の8:00までお手続きできます。(満期日が銀行休業日の場合は... 詳細表示

インターネットバンキングで財形貯蓄・積立貯蓄の残高を確認する方法を教えてください

財形貯蓄・積立貯蓄の残高は以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの上部「財形貯蓄・... 詳細表示

「1日あたりのダイレクト振込限度額」と「1回あたりの振込金額の上限金額」の違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【1日あたりのダイレクト振込限度額】 お客さまが設定された、インターネットバンキングで振り込みができる1日あたりの上限金額で... 詳細表示