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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ
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「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
当社では「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSはお送... 詳細表示
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初期登録画面でメッセージ番号:AKKI057が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AKKI057は、お手元のダイレクトご利用カードと種類が異なる「初期登録」ボタンから初期登録を行おうとした場合に表示されます。 お手... 詳細表示
- No：6081
- 公開日時：2021/07/26 14:02
- 更新日時：2024/09/20 16:08
- カテゴリー： 初期登録
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インターネットバンキングでできる主なお手続きは以下のとおりです。 普通預金 振り込み 振り替え 残高照会 ... 詳細表示
- No：3231
- 公開日時：2021/06/04 13:44
- 更新日時：2023/02/24 17:55
- カテゴリー： ご利用申込
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インターネットバンキングの初期登録ができない原因を教えてください
初期登録ができない場合、以下の原因が考えられます。 1. ダイレクトのご利用申込をしていない まずはこちらからお申し込みください。 2. 初... 詳細表示
- No：5506
- 公開日時：2021/10/18 00:00
- 更新日時：2023/02/13 16:53
- カテゴリー： 初期登録
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テレフォンバンキングの受付時間は、こちらの「サービス内容とご利用時間」で「テレフォンバンキング」をクリックしてご確認ください。 詳細表示
- No：3023
- 公開日時：2021/07/19 09:49
- 更新日時：2024/05/21 13:41
- カテゴリー： ご利用時間 , テレフォンバンキング
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インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込む際、キャッシュカードの暗証番号を何度か間違えてしまいました。どうすればよいですか
キャッシュカードの暗証番号を所定の回数以上間違えると、インターネットによるお申し込みができなくなります。 その場合は、ご来店もしくは郵送でお申し込みくだ... 詳細表示
- No：2999
- 公開日時：2021/07/27 17:46
- 更新日時：2023/02/13 13:04
- カテゴリー： ご利用申込
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インターネットバンキングはダイレクトカードがないと利用できませんか
インターネットバンキングのご利用には、ダイレクトご利用カードが必要です。 三井住友信託ダイレクトにお申込みいただければ、ダイレクトご利用カードをお送... 詳細表示
- No：13169
- 公開日時：2023/05/11 15:47
- カテゴリー： ご利用にあたって
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インターネットバンキングにログインしようとすると、メッセージ番号:AKKI041が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号AKKI041は、インターネットバンキングへの不正アクセスの可能性を検知し、サービスの一時停止をした場合に表示されるエラーメッセージです。 ... 詳細表示
- No：21252
- 公開日時：2024/08/07 17:22
- 更新日時：2024/10/31 18:04
- カテゴリー： ログイン
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インターネットバンキングのログイン画面をスマートフォンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか
会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(※1)のオートコンプリート機能(※2)によるものです。 ※1 ブラウ... 詳細表示
- No：9196
- 公開日時：2022/02/07 06:00
- 更新日時：2023/02/13 10:51
- カテゴリー： ログイン
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すでに三井住友信託ダイレクト会員であるお客さまが、海外勤務などで日本国外に居住される場合にご利用いただけるサービスです。 海外ダイレクトでは、お振り... 詳細表示
- No：6167
- 公開日時：2021/06/04 13:53
- 更新日時：2023/02/14 11:18
- カテゴリー： 三井住友信託海外ダイレクト
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