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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ
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インターネットバンキングの画面はしばらく放置するとログアウトされますか
お客さまのセキュリティ保護のため、一定時間内に画面の移動がなければ強制的にログアウトされます。 再度ログインをお願いします。 詳細表示
- No：2454
- 公開日時：2021/07/26 10:14
- 更新日時：2023/06/21 15:44
- カテゴリー： セキュリティ
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日本アイ・ビー・エム株式会社が提供する、インターネットバンキングを狙ったウィルス向けの対策ソフトです。 パソコンのウィルス感染を原因になる不正送金な... 詳細表示
- No：3235
- 公開日時：2021/04/26 11:04
- 更新日時：2023/11/14 14:24
- カテゴリー： セキュリティ
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「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
当社では「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示
- No：13527
- 公開日時：2023/05/24 15:32
- 更新日時：2024/02/16 11:12
- カテゴリー： メール配信 , お振り込み , セキュリティ , 三井住友信託ダイレクト
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テレフォンバンキングでキャッシュカード利用限度額の変更はできますか
テレフォンバンキングで変更はできません。 キャッシュカードのご利用限度額の引き上げ方法はこちら、引き下げはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：6114
- 公開日時：2019/10/31 10:00
- 更新日時：2023/02/14 09:50
- カテゴリー： 届出事項のご変更 , テレフォンバンキング , 各種限度額
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お手続きできます。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。 ※大口定期預金や証書式の定... 詳細表示
- No：6061
- 公開日時：2021/02/26 13:51
- 更新日時：2023/02/14 09:27
- カテゴリー： 定期預金 , テレフォンバンキング
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三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更するとダイレクトご利用カードは再発行されますか
再発行されません。 引き続き、今のダイレクトご利用カードをお使いいただけます。 詳細表示
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Rapport（ラポート）のダウンロード方法を教えてください
Rapport（ラポート）のダウンロード方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示
- No：3233
- 公開日時：2021/07/19 10:35
- 更新日時：2023/02/24 17:57
- カテゴリー： セキュリティ
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テレフォンバンキングでの取り扱いが停止された外貨預金は、2023年10月2日以降どこで手続きをすればよいですか
インターネットバンキングまたはお近くの支店窓口で手続きをしてください。 なお、インターネットバンキングを初めて利用する場合は、初期登録が必要です。 ... 詳細表示
- No：14447
- 公開日時：2023/10/02 08:00
- 更新日時：2024/08/21 11:18
- カテゴリー： テレフォンバンキング , 外貨預金
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ログインしようとすると、メッセージ番号:AKKH046が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AKKH046は、お取引店の変更手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 お手続き完了日の翌々営業日6:00からインターネッ... 詳細表示
- No：6206
- 公開日時：2021/04/26 11:08
- 更新日時：2023/02/14 11:25
- カテゴリー： ログイン
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三井住友信託銀行からのメールで、お客さま情報の入力を求められた場合はどうすればよいですか
そのようなメールは偽サイトへの誘導である可能性がありますので、開かずに破棄してください。 当社では、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子... 詳細表示
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