よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの会員かどうか確認する方法を教えてください

お申込状況についてはお取引店または、インフォメーションデスクでご案内します。 ご本人さまよりお問い合わせください。 ■インフォメーションデスク ... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの申込方法を教えてください

口座開設状況やキャッシュカード保有状況といったお客さまの状況に応じて、インターネット・郵送・ご来店でお申し込みできます。 詳しくは以下のとおりです。 ... 詳細表示

口座開設の申込後、キャッシュカードや三井住友信託ダイレクト書面認証コードはいつ届きますか

口座開設のお申込書を当社が受領してから1～2週間程度でお届けします。 お届けのご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 詳細表示

ダイレクトご利用カードとはなんですか

2025年11月14日までに発行されていた、三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング)でお手続きする際に、必要になるカードです。 新規発行は終了... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトとはなんですか

三井住友信託ダイレクトは、三井住友信託銀行のインターネットバンキングサービスです。 三井住友信託ダイレクトを利用すれば、ご来店せずに自宅や外出先から様々... 詳細表示

インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか

インターネットからダイレクトの利用申込ができない場合、以下の原因が考えられます。 1. キャッシュカード暗証番号などの誤入力 所定回数以上入力を間違え... 詳細表示

インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込むと、いつからインターネットバンキングで振り込みの利用ができますか

不正送金被害防止のため、お申し込み時点で70歳以上のお客さまがインターネットで「三井住友信託ダイレクト」をお申し込みの場合、「振り込み」は申込日の翌日から... 詳細表示

インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込む際、キャッシュカードの暗証番号を何度か間違えてしまいました。どうすればよいですか

キャッシュカードの暗証番号を所定の回数以上間違えると、インターネットによるお申し込みができなくなります。 その場合は、ご来店もしくは郵送でお申し込みくだ... 詳細表示

書面で三井住友信託ダイレクトを申し込むと、いつからインターネットバンキングを利用できますか

当社でのお申し込み手続き完了後(※)、初期登録および初回ログインが完了すればすぐにご利用いただけます。 ※当社でのお申し込み手続き完了後、「ダイレクト書... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの申込後、三井住友信託ダイレクト書面認証コードの発行にかかる時間を教えてください

三井住友信託ダイレクトのお申込後、約1～2週間程度で、お届けのご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 詳細表示