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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 3251
  • 公開日時 : 2022/02/07 06:00
  • 更新日時 : 2022/11/02 11:27
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インターネットバンキングのログイン画面をパソコンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

回答

会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(1)のオートコンプリート機能(2)によるものです。

1 ブラウザ:「Google Chrome」や 「Safari」など、WEBサイトを閲覧するために使うソフト
2 オートコンプリート機能:一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能


この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。
▶スマートフォンでの操作方法はこちら

【Microsoft Edge】
(バージョン97.0.1072.76)
①画面右上の「…」→「設定」→「プロファイル」→「パスワード」を選択


②「保存されたパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードの右部「…」→「削除」を選択
別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存を提案」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。


【Google Chrome】
(バージョン:97.0.4692.99)
①画面右上の「︙」→「設定」→「自動入力」→「パスワード」を選択

 
②「保存したパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードの右部「︙」→「削除」を選択
別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードを保存できるようにする」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。



【Internet Explorer11】
(バージョン:11.450.19041.0)
①画面右上「⚙」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→オートコンプリート「設定」→「パスワードの管理」を選択

 
②「webパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを削除
別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「オートコンプリートの設定」→「フォームのユーザー名およびパスワード」の✔を外してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。

 
上記の方法で解決しない場合は、各メーカーまでお問い合わせください。

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