よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

メールマガジンの配信設定の変更方法を教えてください

メールマガジンの種類により変更方法が異なります。 詳細は以下のとおりです。 ① 三井住友信託ダイレクト会員さま宛てに配信されるメールマガジン 以下の... 詳細表示

総合口座通帳の口座に振り込む場合、預金の種類はどの科目を選択すればよいですか

振込先は「普通預金」を選択してください。 ▶総合口座について詳しくはこちら 詳細表示

電子交付サービスとはなんですか

当社からお客さまに交付する通知物について、インターネット上で電子媒体(PDFファイル)でご覧いただけるサービスです。 サービスの利用には三井住友信託ダイ... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号が複数あります。アプリで利用する会員番号を変更する方法を教えてください

アプリに登録できる会員番号は１つです。会員番号を変更する場合は、2つの手続きが必要になります。 ①新しい会員番号でのアプリ利用登録 アプリを一度削除(... 詳細表示

積立貯蓄について教えてください

積立貯蓄は、「金銭信託」と「スーパー定期」を組み合わせた当社独自の積立商品です。 積立方法は以下の2種類があります。 ・定例積立 給与天引き... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトのワンタイムパスワードとはなんですか

「ワンタイムパスワード」は使い切りのパスワードです。 ご利用済みや有効期限切れのワンタイムパスワードは再利用ができません。 ログインやお取引の際に、三... 詳細表示

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、一般財形の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後に三井住友信託ダイレクト代表普通預金口座に入金され、その後一般財形残高に一部解約分の金額が反映され... 詳細表示

ファンドラップのNISAオプションの手続きについて教えてください

【手続き方法】 お取引店で承ります。 三井住友信託ダイレクトでは手続きできません。 【手続きに必要なもの】 こちらをご確認ください。 なお、NI... 詳細表示

インターネットバンキングに関する問い合わせ先を教えてください

インターネットバンキングに関するお問い合わせは、ヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■... 詳細表示