よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」の利用登録で、通知されたSMSをタップしても登録ができない場合はどうしたらよいですか

以下の理由が考えられます。 1. SMSの有効期限が切れている。 セキュリティ上の理由により、SMSの有効期限は20秒です。 「SMS通知送信完了」... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を中途解約できますか

インターネットバンキングでは、手続きできません。 定期預金の中途解約は、お近くの支店窓口で手続きをお願いします。 手続きの際は中途解約理由などの必要事... 詳細表示

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」で、「ファンドラップ専用サイト」の確認はできますか

申し訳ございませんが、「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」でインターネットバンキングをご利用の場合、「ファンドラップ専用サイト」の機能をご利用に... 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリに登録したのに、利用規約画面やログイン画面が表示される場合、どうすればよいですか

以下の理由が考えられます。 1. アプリの利用登録が完了していない ブラウザでの初回ログインのみが済んでいる場合があります。初回ログインはアプリの利用... 詳細表示

インターネットバンキングのログイン方法を教えてください

三井住友信託ダイレクトを書面でお申し込み等でログインパスワードを未設定の場合やパスワードロックを解除された場合は、まずこちらから初期登録をしてください。 ... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却すると、いつ普通預金口座に入金されますか

売却するファンドによって異なります。 普通預金口座への入金日の確認手順は以下のとおりです。 【確認手順① 売却手続き前の場合】 1. インタ... 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの終了手続きはできますか

手続きできます。 終了手続きの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「... 詳細表示

不審なサイトにログインパスワードやワンタイムパスワードなどの個人情報を入力してしまいました。どうすればよいですか

不審なサイトに個人情報を入力された場合は、以下のダイヤルまで至急ご連絡ください。 お電話をいただいた時点で、三井住友信託ダイレクトのご利用停止手続きを行... 詳細表示

インターネットバンキングでは、NISAの「つみたて投資枠」を利用して積立投資できますか

NISAの「つみたて投資枠」を利用して積立投資できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイ... 詳細表示

インターネットバンキングでは、NISAの「成長投資枠」を利用して投資信託を購入できますか

NISAの「成長投資枠」を利用して投資信託を購入できます。 操作手順は以下のとおりです。 【一括投資(積立投資以外での買付)】 一括投資での買付の手... 詳細表示