よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

Rapport（ラポート）のダウンロード方法を教えてください

Rapport（ラポート）のダウンロード方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

API連携とはなんですか

お客さまの同意を得たうえで、当社が外部サービス企業向けに、お客さまに関する取引情報(残高や入出金に関する情報など)を提供するサービスです。 当社のAPI... 詳細表示

初回ログイン時に使用できる電話番号が表示されない場合はどうすればよいですか

ログイン後にお取引を行う場合は、初回ログイン時に当社に登録している電話番号によるご本人さま確認が必要となります。 使用できる電話番号が表示されない場合は... 詳細表示

「ことら送金」とは何ですか

「ことら送金」とは、株式会社ことらが提供する、個人のお客さま向け小口送金サービスです。 10万円以下の個人間の送金が無料でできます。 ご利用方法はこち... 詳細表示

ペイジー(税金・各種料金の払込サービス)を利用できますか

当社ではペイジーを利用できません。 申し訳ございませんが、他の金融機関をご利用ください。 詳細表示

資産運用をしたいのでよい方法を教えてください

「ポートフォリオナビ」という運用ナビゲーションを用意しています。 「ポートフォリオナビ」では、【いくら】【どのように】【どの商品で】運用すればよいのか、... 詳細表示

「ことら送金」を使うのに手数料はかかりますか

無料でご利用いただけます。 送金や受け取りにかかる手数料は発生しません。 詳細表示

電子交付サービスの対象の通知物を教えてください

こちらからご確認ください。 なお、対象の通知物以外は、郵送交付になります。 詳細表示

電子交付サービスに申し込むと、いつから電子交付されますか

作成基準日がお申し込みいただいた日の翌営業日以降に到来する通知物より電子交付します。 通知物によっては一部前後する可能性がありますのでご了承ください。 詳細表示

電子交付サービスの利用に手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示