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『 ご利用にあたって 』 内のFAQ
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お手続きできます。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。 ※大口定期預金や証書式の定... 詳細表示
- No：6061
- 公開日時：2021/02/26 13:51
- 更新日時：2023/02/14 09:27
- カテゴリー： 定期預金 , テレフォンバンキング
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三井住友信託銀行からのメールで、お客さま情報の入力を求められた場合はどうすればよいですか
そのようなメールは偽サイトへの誘導である可能性がありますので、開かずに破棄してください。 当社では、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子... 詳細表示
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インターネットバンキングのセキュリティについて教えてください
当社のインターネットバンキングは、高度なセキュリティでお客さまの大切な情報を保護しています 詳しくはこちらをご確認ください。 また、日本アイ・ビー... 詳細表示
- No：3030
- 公開日時：2021/07/19 10:35
- 更新日時：2023/02/13 13:21
- カテゴリー： セキュリティ
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インターネットバンキングで当日付けの外貨手続きは何時までですか
平日14:00までが当日付けになります。 なお、平日14:00以降のお手続きの場合、お取引の成立（資金の異動）は翌営業日付けになります。 誤っ... 詳細表示
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国内にお住まいの個人のお客さまで、当社に普通預金口座があれば、お申し込みできます。 なお、未成年のお客さまはお申し込みにあたり条件がありますので、お... 詳細表示
- No：3222
- 公開日時：2021/06/04 13:22
- 更新日時：2023/02/22 15:15
- カテゴリー： ご利用申込
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海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか
お電話でのお手続きが必要です。 お持ちのカードの種類によって、ログインパスワードの初期化、もしくはカード再発行を承ります。 なお、カード再発行の場... 詳細表示
- No：3256
- 公開日時：2021/07/26 15:10
- 更新日時：2023/02/13 15:48
- カテゴリー： セキュリティ , ログイン , 三井住友信託海外ダイレクト
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メッセージ番号:AKKH123が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AKKH123は、ダイレクト代表普通預金口座の通帳紛失手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 通帳の再発行手続きが完了すれ... 詳細表示
- No：6084
- 公開日時：2021/06/04 14:01
- 更新日時：2023/02/14 09:41
- カテゴリー： ご利用申込
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テレフォンバンキングでキャッシュカード利用限度額の変更はできますか
テレフォンバンキングで変更はできません。 キャッシュカードのご利用限度額の引き上げ方法はこちら、引き下げはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：6114
- 公開日時：2019/10/31 10:00
- 更新日時：2023/02/14 09:50
- カテゴリー： 届出事項のご変更 , テレフォンバンキング , 各種限度額
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ログインしようとすると、メッセージ番号:AKKH046が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AKKH046は、お取引店の変更手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 お手続き完了日の翌々営業日6:00からインターネッ... 詳細表示
- No：6206
- 公開日時：2021/04/26 11:08
- 更新日時：2023/02/14 11:25
- カテゴリー： ログイン
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三井住友信託ダイレクトをお申し込む際に登録するお客さまの普通預金口座です。 同一のお客様番号で複数普通預金口座をお持ちの場合は、いずれか一つをダイレクト... 詳細表示
- No：2998
- 公開日時：2021/06/04 12:59
- 更新日時：2023/02/13 13:03
- カテゴリー： ご利用申込
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