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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 9196
  • 公開日時 : 2022/02/07 06:00
  • 更新日時 : 2022/11/01 18:11
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インターネットバンキングのログイン画面をスマートフォンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

回答

会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(1)のオートコンプリート機能(2)によるものです。

1 ブラウザ:「Google Chrome」や 「Safari」など、WEBサイトを閲覧するために使うソフト
2 オートコンプリート機能:一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能


この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。

▶パソコンでの操作方法はこちら

【iPhone/Safari】
(iOS:14.8.1、バージョン:14.1.2)
① iPhoneの「設定」→「パスワード」を選択。
② 削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを選択し、「パスワードを削除」を選択
別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードを自動入力」をオフに変更してください。なお、こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。

 
【Android/Chrome】
(バージョン:92.0415.159)
① Chromeブラウザを開き、右上「︙」→「設定」→「パスワード」を選択

 
② 削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを選択
別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存」をオフに変更してください。なお、こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。

 
③ 右上「ゴミ箱マーク」→「パスワードを削除」を選択
 
上記の方法で解決しない場合は、各メーカーまでお問い合わせください。

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