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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

  • No : 9196
  • 公開日時 : 2022/02/07 06:00
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インターネットバンキングのログイン画面をスマートフォンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

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回答

会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザのオートコンプリート機能(※)によるものです。
この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。

※オートコンプリート機能：一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能

▶パソコンでの操作方法はこちら

【iPhone/Safari】
（iOS：14.8.1、バージョン：14.1.2）
①iPhoneの「設定」→「パスワード」を選択。
②削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを選択し、「パスワードを削除」を選択
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードを自動入力」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
 

【Android/Chrome】
（バージョン：92.0415.159）
①Chromeブラウザを開き、右上「︙」→「設定」→「パスワード」を選択
 
②削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを選択
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
 
③右上「ゴミ箱マーク」→「パスワードを削除」を選択
 

上記の方法で解決しない場合は、各メーカーまでお問い合わせください。

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※お問い合わせを入力されてもご返信はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

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