よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

フリーメールをインターネットバンキングのメールアドレスとして登録できますか

フリーメール(※)も登録できます。 ただし、安全にインターネットバンキングをご利用いただくために、普段からご利用されているメールアドレスをご登録お願いし... 詳細表示

インターネットバンキングを利用するのに料金はかかりますか

インターネットバンキングのご利用自体は無料です。 ただし、インターネットの接続料および通信料金はお客さまのご負担になりますのであらかじめご了承くださ... 詳細表示

海外ダイレクトで利用できるサービスを教えてください

こちらをご確認ください。 詳細表示

AKKI030が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AKKI030は、インターネットバンキングのログインパスワードを複数回相違し、ログインができなくなった場合に表示されます。 ▶ログインが... 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか

「店番号」と「口座番号(代表普通預金)」または「会員番号」のいずれかの入力ができます。入力先を変更したい場合は一度入力内容を削除し、再度ご入力ください。 詳細表示

海外旅行などで一時的に海外に滞在する場合、インターネットバンキングは利用できますか

インターネットの利用環境があれば、インターネットバンキングを利用できます。 詳細表示

インターネットバンキングではどのような手続きができますか

こちらをご確認ください。 詳細表示

初回ログイン時に使用できる電話番号が表示されない場合はどうすればよいですか

ログイン後にお取引を行う場合は、初回ログイン時に当社に登録している電話番号によるご本人さま確認が必要となります。 使用できる電話番号が表示されない場合は... 詳細表示

インターネットバンキングで当日付けの外貨手続きは何時までですか

平日14:00までが当日付けになります。 なお、平日14:00以降のお手続きの場合、お取引の成立(資金の異動)は翌営業日付けになります。 誤っ... 詳細表示

インターネットバンキングの利用にメールアドレスは必要ですか

インターネットバンキングを利用するには、メールアドレスのご登録が必要です。 お手続きの受付などのお知らせを、ご登録いただいたメールアドレス宛にお送り... 詳細表示