よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの振込限度額とはなんですか

インターネットバンキングで振り込みができる1日あたりの上限金額です。 0～1,000万円の範囲で1万円単位で設定・変更ができます。 ダイレクト振込... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を確認する方法を教えてください

１日あたりのダイレクト振込限度額の確認方法は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページから「... 詳細表示

初回ログインの際に、認証用電話番号を追加・変更するにはどうすればいいですか

初回ログイン時に、下記どちらかの方法でお手続きください。 【「本人確認アプリ」を利用する方法】 詳しくはこちらをご確認ください。 ※スマートフォンお... 詳細表示

2025年11月14日以前のインターネットバンキングで実施した相談の履歴は確認できますか

「お取引履歴」でご確認いただけます。 手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを変更する方法を教えてください

お客さま情報再設定から手続きいただけます。 ログインパスワード変更手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングのお取引・残高照会画面に、「現在、取扱店変更等の手続きを実施中です。一部商品に関しては手続き完了まで残高が反映されず、また、お手続きにも制限がございます。」と表示されます...

お客さまの｢取扱店変更｣などが手続き中のため、外貨普通預金や外貨定期預金の残高が画面に反映されず、お取引が一部できない状態となっています。 手続きが完了... 詳細表示

インターネットバンキングで行った手続きの取消方法を教えてください

お取引の受付状況が「受付中」かつ「取消」ボタンが表示されている場合はお取り消しできます。 ※「取消」ボタンの表示がない場合はお取引店までご相談ください。... 詳細表示

ダイレクトご利用カードはどのようなカードですか

2014年5月7日から2025年11月14日まで発行されていた、三井住友信託ダイレクトの取引等に利用するカードです。 現在は発行されておりません... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした時に送信されるメールアドレスを教えてください

インターネットバンキングで手続きをすると、以下のメールアドレスからメールが送信されます。 メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 【メー... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を購入すると、いつ契約明細に反映されますか

基準価額決定日の翌日に反映されます。 詳細表示