よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで、住宅ローンの繰上返済の試算(シミュレーション)はできますか

できます。手順は以下のとおりです。 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの上部 「ローンのお取引」タブをクリック 3.「繰上... 詳細表示

投資信託やファンドラップの手続き(買付・売却)をした場合、インターネットバンキングで残高が反映されるのはいつですか

手続きが完了した後の、投資信託・ファンドラップと普通預金の両方が反映された残高は、受渡日(普通預金入金日・払出日)以降に確認できます。 なお、投資信託や... 詳細表示

家計簿アプリなどの他社サービスで三井住友信託銀行の口座を連携(API接続)すると、 メッセージ番号:AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか

API連携の利用条件を満たしていない場合に表示されます。 ご利用条件については、こちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで手続きをした後、メールが届かない原因を教えてください

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1．受信制限の設定をしている メール設定でドメイン(※)の指定受信をしている場合は、以下のメール... 詳細表示

インターネットバンキングで為替取引をする際の、為替手数料はいくらですか

為替手数料は以下のとおりです。 (1通貨単位あたり片道) 詳細表示

メールマガジンの配信設定の変更方法を教えてください

メールマガジンの種類により変更方法が異なります。 詳細は以下のとおりです。 ① 三井住友信託ダイレクト会員さま宛てに配信されるメールマガジン 以下の... 詳細表示

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ... 詳細表示

「新しい振込先」に10万円を超える振り込みをしたい場合、どうすればよいですか

詳細はこちらをご確認ください。 ※不正送金被害を抑制するため、2026年4月10日(金)より「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上... 詳細表示

メッセージ番号:AKKH123が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AKKH123は、ダイレクト代表普通預金口座の通帳紛失手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 通帳の再発行手続きが完了すれ... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの全額繰上返済はできますか

インターネットバンキングではお手続きできません。 一部繰上返済のみのお取り扱いです。 全額繰上返済は書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事... 詳細表示