よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでは、NISAの「成長投資枠」を利用して投資信託を購入できますか

NISAの「成長投資枠」を利用して投資信託を購入できます。 操作手順は以下のとおりです。 【一括投資(積立投資以外での買付)】 ＜操作手順＞... 詳細表示

住宅ローンが延滞している旨のはがきが届きました。遅延損害金の確認方法を教えてください

インターネットバンキングで確認ができます。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅ローン・カードローン」を... 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形を一部解約する方法を教えてください

一般財形の一部解約方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立貯蓄」をク... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの返済予定表を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅ローン・カードローン」をクリック ... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで使用する確認番号とはなんですか

ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列(※)の乱数表のことです。 ※旧住友信託銀行のカード、旧中央三井信託銀行のテレホンバンキング会... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却できますか

売却できます。 操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 詳細表示

「新しい振込先」に10万円を超える振り込みを予定しています。「振込先登録」はいつまでに登録する必要がありますか

振込先口座の登録をしてからお手続きできるようになるまで数時間かかります。 振り込みの予定がある場合は、余裕を持って事前に「振込先登録」をお願いします。 ... 詳細表示

新しいダイレクトご利用カードより前に発行されたカードはどのようなカードですか

以下のとおりです。 ※新カードへ切り替えるとセキュリティ機能を強化できます。新カードへの切り替えをご希望の場合はこちらをご確認くださ... 詳細表示

振込手続きができる時間帯を教えてください

以下のとおりです。 チャネル 振込手続の お取り扱い時間 当日振込になる時間 窓口 (※1) 平日 9:00～15:00 当日振込が... 詳細表示

インターネットバンキングで振り込もうとしたら、ダイレクト振込限度額が引き下げられていて希望額を振り込みできません。どうすればよいですか

振込限度額を超える金額の振り込みをご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。なお、現在の振込限度額の確認方法はこちらをご確認ください。 1. ダ... 詳細表示