よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託インターネットバンキングアプリの推奨環境を教えてください

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」の利用推奨環境は以下のとおりです。 (2025年11月17日現在) 【iPhoneをご利用の場合】 i... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金の満期資金を普通預金へ入金できますか

定期預金(※1)の普通預金への入金は、満期日の1カ月前の応当日(※2)の翌日7:00から満期日の8:00までお手続きできます。(満期日が銀行休業日の場合は... 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

インターネットにて手続きができます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録方法を教えてください

初期登録手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

口座開設の申込後、キャッシュカードや三井住友信託ダイレクト書面認証コードはいつ届きますか

口座開設のお申込書を当社が受領してから1～2週間程度でお届けします。 お届けのご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードとはなんですか

インターネットバンキングのWEBでの利用申込時や初期登録時にお客さまに登録いただく、半角英数記号混在の10桁以上32桁以内※のパスワードです。 インター... 詳細表示

ダイレクトご利用カードとはなんですか

2025年11月14日までに発行されていた、三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング)でお手続きする際に、必要になるカードです。 新規発行は終了... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで使用する確認番号とはなんですか

2025年11月14日まで発行されていたダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列(※)の乱数表のことです。 ※旧住友信託銀行のカード、... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却すると、いつ普通預金口座に入金されますか

売却するファンドによって異なります。 普通預金口座への入金日の確認手順は以下のとおりです。 【確認手順① 売却手続き前の場合】 1. インタ... 詳細表示

インターネットバンキングでファンドラップの契約状況や時価情報などの運用状況を確認する方法を教えてください

確認方法は以下のとおりです。 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「ファンドラップ」欄の下の「ファンドラップ専用サイト」をク... 詳細表示