電話認証とは、インターネットバンキングのセキュリティを強化するサービスです。 新しい振込先へ振り込む場合に、ダイレクトご利用カードの確認番号に加えて... 詳細表示
変更できます。 0~1,000万円の間で、1万円単位で設定いただけます。 お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。 ダイレ... 詳細表示
支店窓口で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか
受付後、1週間程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示
インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか
入力欄の左部のラジオボタン(⦿)を入力されたい方に変更することで、選択した入力欄がクリーム色になり入力できるようになります。 詳細表示
インターネットバンキングで当日付けの外貨手続きは何時までですか
平日14:00までが当日付けになります。 なお、平日14:00以降のお手続きの場合、お取引の成立(資金の異動)は翌営業日付けになります。 誤っ... 詳細表示
記帳されます。 円貨普通預金、円貨定期預金の異動明細は当社ATMで記帳できます。 ※平日のみ記帳いただけます。土・日・祝日は記帳できませんのであら... 詳細表示
テレフォンバンキングでの取扱いが停止された投資信託は、10月2日以降どこで手続きをすればよいですか
インターネットバンキングまたはお近くの支店窓口でお手続きを行ってください。 なお、インターネットバンキングを初めて利用される場合は、初期登録が必要で... 詳細表示
三井住友信託銀行からのメールで、お客さま情報の入力を求められた場合はどうすればよいですか
そのようなメールは偽サイトへの誘導である可能性がありますので、開かずに破棄してください。 当社では、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子... 詳細表示
インターネットバンキングで「お届けできなかった郵送物がございますため、ただいま、インターネットバンキングでの一部のお取引を制限させていただいております。」というメッセージが表示される場合、どうす...
お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されているため、一部のお取引を制限させていただいています。 制限の解除には住所変更の手続き... 詳細表示
「郵便物不着時のインターネットバンキングにおける投資信託・外貨預金のお取引制限について」と書かれたメールが届きました。詳しく教えてください
メール内容の詳細については、こちらをご確認ください。 住所変更や登録住所のご確認は以下からお願いします。 ▶住所変更の手続きについてはこちら ▶... 詳細表示
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